B&B D'hôtes et nous

Informations réservations:  Termes et conditions

Voorwaarden voor reserveringen

CONDITIONS BOOKING DIFFERENTES QUE CELLES DE NOTRE SITE:

RESERVATION BOOKING : 100% de la réservation due si annulation dans le 7 jours

OU NON PRESENTATION!

LES MODALITES DE RESERVATIONS DE BOOKING SONT DESORMAIS PLUS STRICTES!

Afin de prévenir des ennuis que nous avons déjà eu avec des non-présentation ou annulation "booking"

BOEKINGSVOORWAARDEN VERSCHILLEN VAN ONZE WEBSITE:
RESERVERING BOOKING: 100% van de reservering als gevolg van annulering binnen 7 dagen
OF GEEN PRESENTATIE!
BOOKINGSVOORWAARDEN ZIJN NU STRENGER!
Om problemen te voorkomen hebben we al gehad met no-shows of annulering "booking"

Réservations:

Un acompte de 50 % est demandé lors de la réservation de la chambre.  Acompte remboursable si annulation motivée par écrit avant les 14 jours de votre arrivée, dans le cas contraire, l'acompte reste acquis au propriétaire. 

 

En cas, d'annulation dans les 7 jours de votre arrivée, l'acompte sera automatiquement conservé par le propriétaire ( si vous avez réservé via notre site internet, dans le cas contraire, les conditions booking sont applicables, soit 100% de la somme est due).

Pour les annulations dans les 48h de votre arrivée, la somme totale de votre réservation sera conservée.

Les réservations sont disponibles sur le calendrier de notre site.

Le site ne prend malheureusement pas en compte les réservations enfants (disponibles pour la chambre parentale), veuillez dès lors prendre contact directement avec nous.

Taxe de séjour : 1 €/personne/nuitée (non inclus dans le prix) sera ajouté à votre facture finale.

Les conditions de paiement et d'annulation sont très claires.  Dès lors qu'une somme est due, elle est payable au comptant.  Si notre établissement est amené à envoyer des courriers de rappel, les frais seront portés à la charge du client.  (15 € de frais par rappel + 50 € de frais de gestion de dossier). Tous frais de justice seront également portés en compte du client. 

 

Petit déjeuner:

Celui-ci est compris dans le prix de la chambre, il est servi sous forme de buffet (sauf pendant la période COVID19, celui-ci est servi en chambre).

En temps normal le buffet petit déjeuner est servi de 8h30 à 10h00.

Check in: 15h00 (Merci de préciser à la réservation l'heure de votre arrivée svp).

Check out: 11h00.

Informations générales:

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages ou blessures au(x) locataire(s) / invités.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes, vols ou dommages de vos biens, vous restez responsable de vous-même, de vos compagnons de voyage et de vos effets personnels à tout moment.

 

En cas de dommages "exceptionnels" causés à la chambre ou aux espaces communs, ceux-ci seront facturés à la hauteur de leur coût.

Animaux non admis

Interdiction de fêtes, silence demandé pour la quiétude de tous de 23h00 à 6h00.

Les portes de notre établissement sont fermées à 23h00.

Interdiction de fumer dans les chambres (autorisé sur balcon).

Certaines pièces sont privées, c'est le cas de la cuisine, la salle de massage, le salon et la salle à manger (ouverte uniquement pour les petits déjeuners (quand Covid19 terminé), les caves, le 3ième étage.  Accès à ces pièces strictement interdit!

Au retour de vos promenades, nous vous demandons de laisser vos chaussures dans le boxe prévu à cet effet en dessous des escaliers du  hall d'entrée.  La maison étant totalement munie de parquet massif, il est conseillé pour votre bien-être et celui du parquet, de vous munir de vos pantoufles d'intérieur, chaussons ou chaussettes pour déambuler dans la chambre.

Deux petits rappels:

Notre B&B ferme ses portes à 23h, il s'agit du règlement de notre établissement, et vous avez accepté celui-ci en réservant votre chambre. En réalité, il s'agit juste de respecter tous les hôtes de l'établissement qui souhaitent passer des nuits paisibles.

Notre petit B&B est malheureux de constater quelques agissements irrespectueux de la part de quelques clients. Nous comprenons totalement qu'il n'est pas toujours possible de manger au restaurant ou à l'extérieur et dès lors, il vous arrive de manger dans les chambres. Nous demandons à notre aimable clientèle de privilégier la terrasse quand cela est possible, et si ce n'est pas le cas, de néanmoins trier les déchets et de les rassembler. Nous avons des poubelles à votre disposition. Suite à quelques agissements irrespectueux, nous sommes contraints de facturer un supplément nettoyage de 20€ sur la chambre à toutes personnes qui ne respecteraient pas les fondamentaux simples du respect des déchets et du tri. Croyez que nous serons extrêmement heureux de ne jamais avoir à facturer ce supplément!

 

Merci beaucoup,

Stéphane et Nathalie.

Notre livret informatif est disponible dans toutes les chambres en français et en néerlandais.  Merci d'en prendre connaissance à votre arrivée.

 

Reserveringen:

​Een aanbetaling van 50% is vereist bij het boeken van de kamer. Restitueerbare aanbetaling indien annulering schriftelijk gerechtvaardigd vóór 14 dagen na aankomst, anders blijft de aanbetaling verkregen aan de eigenaar.

In geval van annulering binnen 7 dagen na aankomst, zal de aanbetaling automatisch worden bewaard door de eigenaar (als u geboekt via onze website, anders zijn de boekingsvoorwaarden van toepassing, of 100% van het bedrag verschuldigd).

​Bij annuleringen binnen 48 uur na aankomst wordt het totale bedrag van uw reservering behouden.

​Reserveringen zijn beschikbaar op de kalender van onze website.

De site houdt helaas geen rekening met kinderreserveringen (beschikbaar voor de ouderkamer), dus neem direct contact met ons op.

​Toeristenbelasting: 1 €/persoon/nacht (niet inbegrepen in de prijs) zal worden toegevoegd aan uw definitieve factuur.

 

De voorwaarden voor betaling en annulering zijn zeer duidelijk. Wanneer een bedrag verschuldigd is, is het contant te betalen. Als ons bedrijf verplicht is om herinneringsbrieven te sturen, wordt het bedrag in rekening gebracht aan de klant. (15 € kosten per herinnering + 50 € kosten voor case management). Alle juridische kosten worden ook aan de klant in rekening gebracht.

Ontbijt:

Dit is inbegrepen in de prijs van de kamer, het wordt geserveerd als een buffet (behalve tijdens de COVID19 periode, wordt het geserveerd in de kamer).

​In normale tijden wordt het ontbijtbuffet geserveerd van 8:30 tot 10:00 uur.

Check-in: 15h00, (U wordt vriendelijk verzocht bij de reservering het tijdstip van aankomst aan te geven)
Uitchecken: 11.00 uur.

Algemene informatie:

Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade of letsel aan de huurder(s)/gasten.

​Wij ontzeggen iedere aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of schade aan uw eigendommen, u blijft te allen tijde verantwoordelijk voor uzelf, uw reisgenoten en uw persoonlijke bezittingen.

In het geval van "uitzonderlijke" schade aan de kamer of gemeenschappelijke ruimtes, zullen deze in rekening worden gebracht in de mate van hun kosten.

Huisdieren niet toegestaan

Verbod van partijen, stilte vereist voor de rust van allen van 23:00 tot 06:00.

De deuren van ons etablissement zijn om 23:00 uur gesloten.

Niet roken in de kamers (toegestaan op balkon).

Sommige kamers zijn privé, zoals de keuken, de massageruimte, de woonkamer en de eetkamer (alleen open voor ontbijt (als Covid19 klaar is), de kelders, de 3e verdieping. Toegang tot deze kamers is strikt verboden!

Wanneer u terugkeert van uw wandelingen, vragen we u uw schoenen in de daarvoor bestemde doos onder de trap van de hal achter te laten. Het huis is volledig uitgerust met massief parket, het is raadzaam voor uw welzijn en dat van het parket, om uw slippers, slippers of sokken mee te nemen om in de kamer te lopen.

 

Twee kleine herinneringen:

Onze B&B sluit zijn deuren om 11 uur, dit is de regels van ons etablissement, en je hebt het geaccepteerd door het boeken van uw kamer. In werkelijkheid is het slechts een kwestie van respect voor alle gasten van het etablissement die rustige nachten willen doorbrengen.

Onze kleine B&B is ongelukkig om een aantal respectloze acties van sommige gasten te zien. We begrijpen volledig dat het niet altijd mogelijk is om in het restaurant of buiten te eten en daarom eet je soms in de kamers. Wij vragen onze vriendelijke klanten om het terras te verkiezen wanneer dat mogelijk is, en zo niet, om het afval toch te sorteren en op te halen. Wij hebben vuilnisbakken tot uw beschikking. Na een aantal respectloze acties zijn we gedwongen om een schoonmaaktoeslag van 20€ op de kamer in rekening te brengen aan iedereen die de eenvoudige fundamenten van respect voor afval en sortering niet respecteert. Geloof dat we er zeer blij mee zullen zijn dat we deze aanvulling nooit hoeven te betalen!

Hartelijk dank,

Stéphane en Nathalie.

Ons informatieve boekje is beschikbaar in alle kamers in het Frans en Nederlands. Lees deze bij aankomst.